PNUD Tunisie recrute un ICT Support Assistant (Offre : DoA# 1676925269068032)

Description de la tâche

Sous la supervision directe de l'Associé TIC du PNUD Tunisie, le Jeune Volontaire National des Nations Unies devra : A) Soutenir la mise en œuvre des systèmes et stratégies de gestion des TIC, en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants : • Conformité aux normes, directives et procédures de gestion de l'information et de technologie de l'entreprise pour l'environnement technologique du CO. • Soutien à l'utilisation de la nouvelle fonctionnalité ERP Quantum (mise en œuvre de Quantum par le PNUD) pour des résultats commerciaux améliorés et des services clients améliorés. • Fourniture d'entrées à la cartographie des processus administratifs du CO et mise en œuvre des procédures opérationnelles standard (SOP) internes. • Assister l'associé ICT ​​pour la mise en œuvre des projets ICT mondiaux (UNall, MS Intune, Quantum, etc.) B) Assure le fonctionnement efficace du matériel et des logiciels du CO, • Assister l'associé TIC pour le dépannage et le suivi des problèmes de réseau dans la Maison des Nations Unies • Assister l'associé TIC pour le suivi de l'infrastructure (réseau, sécurité, connectivité Internet). D) Fournit un soutien administratif, en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants : • Maintien d'un inventaire à jour des logiciels et du matériel du PNUD. • Tenue de l'inventaire et du stock de fournitures et de pièces de rechange en coopération avec l'Unité des achats. • Fourniture d'un soutien TIC aux événements clés. E) Assure la facilitation du renforcement des connaissances et du partage des connaissances dans le CO, en se concentrant sur l'atteinte des résultats suivants : • Participation et assistance à l'organisation de la formation du personnel du CO sur les questions des TIC. • Contributions solides aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique. • Toute autre tâche connexe pouvant être requise ou assignée par le superviseur. Pour plus d’information sur les critères, les conditions, les compétences et les diplômes requis, veuillez consulter le lien suivant : https://app.unv.org/api/doa/doa/1676925269068032/social.html